Winkelwagen: € 0,00

U heeft geen items in uw winkelwagen.

VERZENDING
Wanneer producten Europa binnen komen dan worden ze eerst uitgeladen in ons warehouse in Spanje vanuit daar worden ze na de klanten verstuurd.

LEVERTIJD
De normale levertijd is gemiddeld 8 tot 10 werken.
Het is mogelijk de producten sneller te leveren maar dan worden ze niet geïmporteerd met het vliegtuig.
Wel dient u er rekening mee te houden dat dit hogere kosten met zich mee brengt +/- € 7, - de kilo.

TRANSPORTSCHADE
Controleer de producten bij aflevering op zichtbare schade aan de verpakking gelijk melden bij de chauffeur en een notitie maken op de aflever bon en eventueel het pakket weigeren.
Indien de producten in de doos beschadigd dan hebben wij de onderstaande gegevens van u nodig:

1. Foto´s van het etiket (vervoerder)

2. Foto´s van het product en etiket wat op het product zit.

3. Duidelijke foto´s van de beschadiging.

4. een mail na info@dimay.com met een omschrijving van het probleem en bij behorende bestelnummer.

RETOURNEREN
Producten die speciaal voor de klant zijn besteld worden niet terug genomen.
Heeft u een test product nodig neem dan contact met ons op.

CONTACT
Heeft u vragen of problemen dan kan u gewoon bellen of mailen in uw eigen taal.
We zijn bereikbaar op werkdagen van 9.30 – 13.30.

U kunt ons bereiken via info@dimay.com of bellen met 030-3040041